Acesse e resolva
Diagnostique e realize intervenções a distância, reduzindo deslocamentos.
ACESSO REMOTO · GESTÃO DE TI
Menos incêndios.
Mais controle.
Seu suporte
em outro nível.
Centralize acesso remoto, monitoramento, backup e chamados. Dê à sua equipe mais recursos para agir antes que os problemas parem seus clientes.
7 dias grátis · Sem cartão · Suporte em português
MASTER CONTROL Seu centro de comando
PARA QUEM FAZ A TI ACONTECEREmpresas de suporteSoftware housesEquipes internas de TI
Quem já conta com a Master Remote
O TEMPO DA SUA EQUIPE VALE MAIS
Sua operação precisa
de mais controle.
Não de mais urgências.
Um cliente relata lentidão. Outro precisa de atendimento urgente. Sua equipe alterna entre ferramentas, procura informações e repete tarefas.
Enquanto isso, o trabalho preventivo fica para depois.
Com a Master Remote, acesso, informações e rotinas ficam no mesmo ambiente. Sua equipe ganha condições para atender com mais agilidade e menos improviso.
Antecipe problemas
Acompanhe indicadores e alertas para investigar o que exige atenção.
Organize a operação
Reúna demandas, informações e rotinas para aproveitar melhor o tempo da equipe.
UMA PLATAFORMA. TODA A OPERAÇÃO.
As ferramentas do seu suporte,
trabalhando juntas.
7 ferramentas integradas.
Mais de 170 funcionalidades.
Um
só centro de comando.
Acesso remoto
Atenda seus clientes e realize intervenções a distância com diferentes modalidades de conexão.
O ponto de partida para um suporte mais ágil.
Backup em nuvem
Programe cópias de segurança e acompanhe sua execução, reduzindo rotinas manuais.
Monitoramento
Acompanhe hardware, backups e certificados para identificar situações que precisam de atenção.
Inventário
Consulte informações de hardware e software para apoiar diagnósticos e decisões.
Automação e chamados
Organize demandas e automatize etapas do atendimento para reduzir tarefas repetitivas.
Mensageria
Mantenha a comunicação com seus clientes integrada à rotina de suporte.
Relatórios
Acompanhe registros dos atendimentos e tenha informações para apoiar a gestão.
A disponibilidade dos recursos varia conforme o plano e os módulos contratados.
MAIS VALOR EM CADA CONTRATO
Seu suporte pode entregar valor antes do primeiro chamado.
Use monitoramento, backup e informações centralizadas para estruturar um atendimento mais preventivo e ampliar os serviços oferecidos aos seus clientes.
Teste Grátis por 7 DiasAmplie seu portfólio
Complemente contratos com serviços de backup e monitoramento.
Demonstre seu trabalho
Use registros e relatórios para dar visibilidade ao atendimento realizado.
Fortaleça o relacionamento
Ofereça acompanhamento contínuo e mais atenção aos ambientes dos clientes.
SEGURANÇA E RASTREABILIDADE
Controle sobre quem acessa.
Visibilidade sobre o que foi
feito.
Recursos para apoiar o cuidado com os ambientes e as informações dos seus clientes.
Autenticação multifator
Permissões por operador
Criptografia nas conexões
Registros e gravação de sessões
CONHEÇA. EXPERIMENTE. DECIDA.
Veja como funciona na sua operação.
Conte seu desafio
Compartilhe como sua equipe trabalha e quais são suas principais necessidades.
Conheça a plataforma
Veja os recursos em uma demonstração e tire suas dúvidas com nossa equipe.
Teste por 7 dias
Experimente gratuitamente, com suporte durante o teste.
ANTES DE COMEÇAR
Suas dúvidas,
respondidas.
Para quem a Master Remote é indicada?
Para empresas de suporte de TI, software houses e equipes internas que precisam acessar, acompanhar e gerenciar dispositivos remotamente.
O que está incluído no teste gratuito?
São 7 dias para experimentar as funcionalidades e avaliar como elas se aplicam à sua operação.
Preciso informar um cartão de crédito?
Não. O teste gratuito não exige cartão de crédito.
Terei ajuda durante o teste?
Sim. A equipe oferece suporte para ajudar na configuração e na avaliação dos recursos.
A plataforma oferece apenas acesso remoto?
Além do acesso remoto, a solução reúne backup, monitoramento, inventário, automação, chamados, mensageria e relatórios, conforme o plano contratado.
COMECE PELO TESTE GRATUITO
Mais controle para sua equipe.
Mais valor para seus clientes.
Conheça a Master Remote e descubra quais recursos fazem sentido para sua operação.
Teste Grátis
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